Sepetim (0) Toplam: 0,00
%8
Büyüleyici Hizmet - Michael Heppell - Optimist Yayın Dağıtım

Büyüleyici HizmetTek Yıldızlı Bütçeyle Beş Yıldızlı Müşteri Memnuniyeti Sağlayan

Liste Fiyatı : 12,04
İndirimli Fiyat : 11,08
Kazancınız : 0,96
9786055655235
626330
Büyüleyici Hizmet
Büyüleyici Hizmet Tek Yıldızlı Bütçeyle Beş Yıldızlı Müşteri Memnuniyeti Sağlayan
11.08

" Huysuz müşteriyi nasıl en iyi dostunuz yaparsınız?
" Herhangi bir sorun karşısında kullanılacak sihirli kelimeler hangileridir?
" Müşterilerle uzun yıllar çalışmak için neler yapılmalıdır?
" Yaratıcı çözümler geliştirmenin teknikleri nelerdir?

Artık müşterilerin talepleri artıyor; şikâyetlerini size bildirmeye nadiren zahmet eden bu insanlar, en ufak memnuniyetsizliklerinde gözlerini kırpmadan bir başka adrese dümen kırıyorlar.

Değişen dünyanın bu meşgul insanları, memnuniyetlerinden de pek söz etmiyor ve hakkınızda konuşmuyorlar.

Peki, bu insanları "yanınızda" tutmaya yardım edecek özel yöntemler var mı? Müşteriler için fark yaratan esas şeyi, bir servete mal olmadan sunmak mümkün mü?

Bu basit, ama son derecede güçlü kitapta, çoksatan yazar Michael Heppell, tek yıldızlı bütçeyle sonuca götürecek en mükemmel fikirleri paylaşıyor.

  • Açıklama
    • " Huysuz müşteriyi nasıl en iyi dostunuz yaparsınız?
      " Herhangi bir sorun karşısında kullanılacak sihirli kelimeler hangileridir?
      " Müşterilerle uzun yıllar çalışmak için neler yapılmalıdır?
      " Yaratıcı çözümler geliştirmenin teknikleri nelerdir?

      Artık müşterilerin talepleri artıyor; şikâyetlerini size bildirmeye nadiren zahmet eden bu insanlar, en ufak memnuniyetsizliklerinde gözlerini kırpmadan bir başka adrese dümen kırıyorlar.

      Değişen dünyanın bu meşgul insanları, memnuniyetlerinden de pek söz etmiyor ve hakkınızda konuşmuyorlar.

      Peki, bu insanları "yanınızda" tutmaya yardım edecek özel yöntemler var mı? Müşteriler için fark yaratan esas şeyi, bir servete mal olmadan sunmak mümkün mü?

      Bu basit, ama son derecede güçlü kitapta, çoksatan yazar Michael Heppell, tek yıldızlı bütçeyle sonuca götürecek en mükemmel fikirleri paylaşıyor.

      Format
      :
      Kitap
      Stok Kodu
      :
      9786055655235
      Boyut
      :
      14.00x21.50
      Sayfa Sayısı
      :
      152
      Basım Yeri
      :
      İstanbul
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      2010-02
      Çeviren
      :
      İlker Gülfidan
      Kapak Türü
      :
      Ciltsiz
      Kağıt Türü
      :
      2. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Taksit Seçenekleri
Yorum yaz
Bu ürün için henüz kimse yorum yazmamış.
Kapat